SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İPTAL/İADE KOŞULLARI

1. GENEL HÜKÜMLER

• 1.1. cemironbuttplus.com ("Web Sitesi") üzerinden verilen her sipariş, Alıcı tarafından ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin tüm şartlarının kabul edildiği anlamına gelir.

• 1.2. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.

• 1.3. Kargo Ücretleri: Aksi kampanya dahilinde belirtilmedikçe, ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır.

2. TESLİMAT VE SORUMLULUK

• 2.1. Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir.

• 2.2. Kontrol Yükümlülüğü (Kritik): Alıcı, ürünü teslim alırken kargo görevlisi huzurunda muayene etmelidir. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde ürünün hasarsız teslim edildiği kabul edilir ve Satıcı sorumluluk kabul etmez.

3. ÖDEME VE TEMERRÜT

• 3.1. Ürün bedeli ödenmediği veya banka kayıtlarında iptal edildiği takdirde, Satıcı'nın ürünü teslim yükümlülüğü kendiliğinden sona erer.

• 3.2. Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bankanın Satıcı'ya ödeme yapmaması halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde tüm nakliye giderleri kendisine ait olmak üzere Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

4. CAYMA HAKKI

• 4.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• 4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması (e-posta veya iadeli taahhütlü posta) ve ürünün "yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş" olması şarttır.

• 4.3. İade Kargo Süreci: Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmelidir. Alıcı'nın şahsi tercihiyle farklı bir kargo firması kullanması durumunda doğacak hasar ve masraflardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (Şirket Menfaatine Özel)

Motosiklet ekipmanlarının doğası gereği, aşağıdaki ürünlerde ambalaj açıldığı/denendiği anda hijyen ve güvenlik standartları bozulduğu için iade kabul edilmez:

• 5.1. Hijyen Ürünleri: Balaklava, iç giyim, koruyucu maskeler ve kulak tıkaçları gibi doğrudan vücutla temas eden ürünler.

• 5.2. Elektronik Ürünler: Ambalajı/mührü açılmış interkom sistemleri, GPS cihazları, yazılım içeren ürünler ve kurulumu yapılmış aksesuarlar.

• 5.3. Güvenlik ve Sarf Malzemeleri: Koruyucu jelatinleri sökülmüş kask vizörleri, ambalajı açılmış temizlik/bakım spreyleri, yağlar ve zincir temizleme kitleri.

• 5.4. Kişiselleştirilmiş Ürünler: Alıcı'nın isteği üzerine özel olarak sipariş edilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.

6. İADE SÜRECİ VE BEDEL İADESİ

• 6.1. İade edilen ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası ile birlikte), kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz gönderilmelidir.

• 6.2. Satıcı, iade onayından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini bankaya iade eder. Bankanın bu tutarı Alıcı hesabına yansıtma süresi (genellikle 2-3 hafta) Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.

• 6.3. Kampanya İptalleri: Cayma hakkı nedeniyle sipariş tutarının kampanya alt limitinin altına düşmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim/hediye çekleri iptal edilir ve iade tutarından mahsup edilir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Satıcı’nın yerleşim yerindeki (İstanbul) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.